EMOTIO TOURISME

Cabinet d’études & de conseils en marketing

Contact

Des analyses solides, des visions claires,
des positionnements remarquables

Spécialisé dans le tourisme, le cabinet Emotio Tourisme accompagne des acteurs publics et privés depuis 2007, partout en France et à l’étranger.

Dessin touriste

Nos accompagnements s’adaptent aux attentes et demandes du client

Pas d’études toutes faites : nous bâtissons une réponse sur mesure, adaptée à votre territoire et à votre structure :

Destinations et territoires

Stratégie de positionnement, mise en récit, schéma de développement

Campings et hébergement

Diagnostic, étude de marché et de faisabilité, étude de positionnement, analyse du parcours client

Agri-œnotourisme

Accompagnement et développement de structures agricoles et viticoles, accueil visiteur, développement économique

Sites de loisirs et de visite

Analyse des clientèles, des étapes et des attentions tout au long du parcours client, développement économique

Des durées de mission adaptées

Hyper courtes

Conférences, ateliers, intervention pour une expertise, …

Courtes

2 à 5 jours pour ce que l’on appelle un « dire d’expert »

Longues

3 à 12 mois ou pour 3 ans, afin de bien progresser ensemble et d’en mesurer les résultats

Ponctuelles

Des missions qui s’adaptent en fonction du projet et des attentes

Nos expertises touristiques

Petite agence mais qui peut beaucoup !

Créé en 2007, Emotio Tourisme est implanté à Bordeaux et intervient partout en France

Notre agence

Une reconnaissance internationale

Notre cabinet accompagne depuis toujours des acteurs touristiques en France mais aussi à l’international (Belgique, Espagne, Mexique, Chili, …).

Nos intervenants

Un quatuor d’experts

Margot, François, Frédéric et Audrey. Une équipe d’experts du tourisme, avec chacun et chacune ses spécialités et ses sujets favoris !

Notre devise

Stratégies utiles, expériences mémorables

Nous concevons des stratégies touristiques concrètes et engagées, pensées pour créer des expériences utiles, désirables et durables.

Retrouvez-nous sur les réseaux

Ça faisait quelques semaines qu’on n’avait pas posté.Ça faisait quelques semaines qu'on n'avait pas posté. Le coupable ? L'été, généralement propice à un temps (un peu) plus calme et de production. Septembre, lui, a filé à toute vitesse, sans prévenir personne, avec un fil rouge assez clair : la stratégie territoriale, sous toutes ses formes. Début septembre, retour en Dordogne, pour poursuivre une mission et retrouver un client qu'on connaît bien. Puis une journée à Collines Cathares Tourisme (un territoire audois qu'on adore découvrir), avec deux ateliers qui ont réuni socio-professionnels et élus autour de la table. Direction la Normandie ensuite, et Paris dans la foulée 🚆 On continue d'avancer sur notre réflexion stratégique pour l'Office de Tourisme de Lisieux Normandie avec notre partenaire Frédéric ESPUGNE DARSES de HORS CADRE Le Collectif. Et nous avons lancé une nouvelle mission dans l'est parisien, à Paris – Vallée de la Marne Tourisme : un petit pèlerinage pour François Perroy qui connaissait déjà bien ce territoire (et pour Margot Perroy aussi, mais disons que les souvenirs sont plus lointains). Dans tous les cas, cela est toujours un plaisir de découvrir ou redécouvrir une destination ! 🤗 Le mois s'est clôturé au Pays de Lafrançaise, dans le Tarn-et-Garonne : une journée de co-construction avec l'Office de tourisme du Pays de Lafrançaise, des socio-professionnels et des élus, pour poser ensemble les bases d'une nouvelle stratégie touristique. Et si septembre a filé aussi vite, autant dire qu'octobre ne va pas traîner non plus 👀
La stratégie touristique se construit sur le terrainÇa faisait quelques semaines qu'on n'avait pas posté. Le coupable ? L'été, généralement propice à un temps (un peu) plus calme et de production. Septembre, lui, a filé à toute vitesse, sans prévenir personne, avec un fil rouge assez clair : la stratégie territoriale, sous toutes ses formes. Début septembre, retour en Dordogne, pour poursuivre une mission et retrouver un client qu'on connaît bien. Puis une journée à Collines Cathares Tourisme (un territoire audois qu'on adore découvrir), avec deux ateliers qui ont réuni socio-professionnels et élus autour de la table. Direction la Normandie ensuite, et Paris dans la foulée 🚆 On continue d'avancer sur notre réflexion stratégique pour l'Office de Tourisme de Lisieux Normandie avec notre partenaire Frédéric ESPUGNE DARSES de HORS CADRE Le Collectif. Et nous avons lancé une nouvelle mission dans l'est parisien, à Paris – Vallée de la Marne Tourisme : un petit pèlerinage pour François Perroy qui connaissait déjà bien ce territoire (et pour Margot Perroy aussi, mais disons que les souvenirs sont plus lointains). Dans tous les cas, cela est toujours un plaisir de découvrir ou redécouvrir une destination ! 🤗 Le mois s'est clôturé au Pays de Lafrançaise, dans le Tarn-et-Garonne : une journée de co-construction avec l'Office de tourisme du Pays de Lafrançaise, des socio-professionnels et des élus, pour poser ensemble les bases d'une nouvelle stratégie touristique. Et si septembre a filé aussi vite, autant dire qu'octobre ne va pas traîner non plus
Funflation : quand le prix ne compte plusLa funflation, contraction des mots fun (divertissement) et inflation, désigne une hausse marquée des prix dans le secteur des loisirs : concerts, festivals, événements sportifs, parcs à thème, restaurants, voyages… Ce phénomène s’est accentué depuis la pandémie de Covid-19, sous l’effet d’une explosion de la demande pour ce type d’expériences. Il s’adosse à l’élévation tarifaire de nombreuses prestations touristiques et de loisirs. Cela peut aussi fonctionner dans les hébergements de plein air pour peu de bien cibler son public et de garantir des produits créant de l’attachement par leur rareté. Tout un programme… La funflation, c’est en quelque sorte l’inflation du plaisir. On paie plus cher pour vivre des expériences marquantes, parce qu’on en a besoin, parce qu’on les a attendues. La rareté crée la motivation, mais plus encore, la possibilité d’afficher ces moments sur les réseaux sociaux, révélateurs de comportements narcissiques. Mais cette course au "fun" à tout prix creuse les inégalités d’accès aux loisirs et nous oblige à repenser notre manière de consommer la culture et le divertissement. Notamment dans notre secteur des loisirs de plein air, conçu pour le plus grand nombre. Pour autant, des positionnements particuliers sont toujours possibles, voire souhaitables par endroits. L’historique de l’émergence du concept est le suivant. Après les confinements, beaucoup de gens ont ressenti un besoin urgent de profiter de la vie, de se rattraper. Trois grands facteurs ont expliqué cette tendance : Une épargne accumulée pendant la crise sanitaire ; Un rattrapage émotionnel : envie de "revivre" ce qui avait été annulé ; L’effet YOLO (You Only Live Once) : les consommateurs privilégient les expériences mémorables aux biens matériels. Pratiquement, la funflation se traduit par : Une hausse spectaculaire des prix pour les billets de concerts ou d’événements culturels, souvent bien au-delà de l’inflation générale ; Des consommateurs prêts à dépenser davantage pour se faire plaisir, quitte à réduire leurs dépenses ailleurs (courses, habillement, logement) ; Une tendance à l’arbitrage budgétaire : certains, surtout les jeunes ou les plus aisés, préfèrent limiter leurs achats du quotidien pour s’offrir des loisirs premium. La funflation est particulièrement marquée aux États-Unis, on pense aux concerts de Taylor Swift ou Beyoncé, dont les prix ont doublé ou triplé. Mais le phénomène gagne aussi l’Europe, même si c’est dans une moindre mesure. Économiquement, la funflation reflète un changement profond des habitudes de consommation : on mise désormais davantage sur le vécu que sur le matériel. Sociologiquement, elle exprime une soif de liberté, de plaisir, de lien social après une période d’isolement forcé. Ce qui surprend, c’est que ce fait semble s’installer dans la durée. Clients aisés, jeunes et citadins L’enquête Tendances de Consommation du CREDOC (n°348 juin 2025) montre qu’un tiers des Français a succombé au phénomène au cours des douze derniers mois. Deux catégories sont particulièrement concernées : d’un côté des ménages aisés, aspirant à plus de confort ou de luxe et de l’autre des jeunes, des diplômés, des Franciliens à la recherche de moments d’exception, d’expériences intenses, parfois partagés avec un petit nombre de personnes, durant lesquels ils peuvent se mettre en scène sur les réseaux sociaux. Ainsi, fin mars 2025, 33% des Français avaient acheté ce type de prestations de loisirs haut de gamme. Les billets de concerts, d’événements sportifs ou d’expositions, que les consommateurs trouvent eux-mêmes très élevés, ont fait l’objet d’achats majeurs. 23% déclarent même l’avoir fait au cours des douze derniers mois. Selon Pollstar, société qui recense les données des billetteries de concerts, le prix moyen des places des cent plus grosses tournées américaines aurait ainsi augmenté de 37% entre 2020 et 2024. Mais, fait le plus intéressant, une partie des consommateurs est également séduite par des formes d’hébergement et de restauration de luxe : 11% déclarent avoir ainsi fréquenté un restaurant étoilé et 8% avoir loué un hébergement d’exception, une croisière ou un trajet en train de luxe. Parmi les plus gros acheteurs, principalement des Franciliens, de moins de 35 ans. 45% des individus disposant de revenus mensuels supérieurs à 3100 euros ont réalisé ce type de dépenses. Et si les « consommateurs digitaux » ne représentent que 7% de la population âgée de 18 ans ou plus, 67% d’entre eux ont acheté au moins une offre premium au cours des douze derniers mois. Un certain nombre des adeptes de ces formules se priveraient au quotidien pour se payer des loisirs haut de gamme. La mise en scène qu’ils en font sur des publications digitales est un moteur puissant de cette tendance. Le CREDOC évoque la notion « d’expérience unique » à ce sujet. Mais deux conceptions se font jour. Deux tiers des personnes ayant opté pour des offres premium sont motivées par l’accès à des formules offrant des conditions plus agréables et confortables que les formules de base. On y retrouve plus souvent des consommateurs aisés ou des cadres. Les retraités se retrouvent dans cette approche. Aussi, le vieillissement démographique devrait renforcer l’attractivité des formules premium sur le confort. En revanche, chez les jeunes, les hommes et les Franciliens, l’expérience unique est davantage synonyme d’un moment d’exception. Rencontrer une star, vivre un moment peu accessible au plus grand nombre, partager un moment unique avec sa famille et surtout se mettre en évidence sur les réseaux sociaux sont les moteurs principaux de ces démarches. Alors faut-il s’intéresser au sujet dans vos campings ? Si vous avez un produit unique, de petites dimensions, dans un cadre de rêve et si vous êtes prêts pour passer de la pommade à ce type de clients, foncez ! Sinon, retenez juste l’idée que le marché se découpe de plus en plus en micro-segments et que vos produits peuvent aussi faire l’objet de micro-segmentation. Comme la société dans laquelle nous vivons… L’expression « faire société » ne révélant plus qu’une forme d’incapacité à le faire. Mais c’est un autre sujet

Nos partenaires

Zoom sur 2 projets emblématiques

Château Monbazillac

Une belle mission de développement d’un projet oenotouristique à venir découvrir au plus vite !

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Offices de Tourisme et de la Mobilité

Une mission visant à mieux lier tourisme et mobilité en Occitanie

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« Définir une stratégie touristique et établir un plan d’actions pour un territoire qui n’a jamais été reconnu comme une destination touristique à part entière relevait de la gageure. Rendons grâce aux cabinets Emotio Tourisme et Espitalié Consultants d’y être parvenus, grâce à leur professionnalisme, leurs inspirations et leur réactivité, dans un contexte de crise sanitaire qui a rendu leur mission encore plus périlleuse. Dire que nous sommes satisfaits de leur travail est un euphémisme. Nous leur adressons toute notre gratitude »

Julien MERLEPrésident de la CCAOP entre Orange et Ventoux